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통신비 미환급금이란
통신비 미환급금이란 유,무선서비스 가입자가 해지나 번호이동등을 통해 통신사를 변경할대 이용요금을 정산하고 있습니다. 정산 이후로 요금할인 등에 따른 많이 낸 요금, 보증금과 같은 선납금 미수령액 발견되어 해지한 가입자들에게 돌려주는 금액을 말합니다.▼통신비 미환급금에 대한자세한 내용은 아래에서 알아보도록 하겠습니다.
통신비 미환급금 조회 방법
스마트초이스 포털에서 조회
스마트초이스포털사이트에서 가입없이 간편하게 미환급액을 조회할수 있습니다.
1.위메뉴를 눌러 '스마트초이스'홈페이지를 방문합니다.
2.통신비 미환급금 조회로 들어가서 본인의 이름과 휴대폰 통신사 주민등록번호를 기입하고 약관에 동의하시면 바로 결과가 나오게 됩니다.
3.로그인을 하지 않고 결과를 바로 볼수가 있지만 만약 미환급금이 발생한 경우 회원가입을 해서 환급신청을 해야 합니다. 조회는 평일9시부터 저녁8시까지 가능하며 공휴일은 불가능합니다.
사용중인 통신사에 확인
스마트초이스를 이용한 방법이 가능 빠르고 간편하지만 인터넷 사용이 익숙하지 않은 분들이라면 통신사 고객센터로 전화해서 문의하시는 방법도 있습니다.
-sk텔레콤 : 080-011-6000 / 1599-0011
-KT : 080-000-9999 / 080-000-1618
-LG : 080-019-7000 / 020-581-7001
-SK브로드밴드 : 080-8282-106
정부24(e하나로 민원)
정부24홈페이지에서도 조회가 가능합니다. 정부24홈페이지에서 서비스 메뉴로 들어가 신청/확인/공유 탭에서 행정정보공공이용메뉴에서 통신비 미환급금 조회를 눌러 조회가 가능합니다.
미환급금 찾기 | e하나로민원 | 정부24
이용문의 : 행정정보공동이용센터 (1600-8200) 문의시간 : 월~금, 09:00~18:00
www.gov.kr
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